移動スーパー『とくし丸』Q&A | 健康市場マルエイ

とくし丸とは？

■究極のセレクトショップです

とくし丸は軽トラックではありますが、そのコンパクトな荷台に「これでもかっ！」と積み込んだ商品が約400種類、1200点。しかも選び抜かれたおすすめ商品。いわば「究極のセレクトショップ」となっています。

■おばあちゃんのコンシェルジュをめざします

食品販売だから、週２回、直接顔を合わせて、会話する。

その行為がつづくと、お客さんと販売スタッフの関係に、しっかりした信頼関係が生まれていきます。その先には、食品以外の食品サービスの提供も可能になります。とくし丸の最終目標は、高齢者の要望に何でも応える「コンシュルジュ」です。

■売りすぎません、捨てさせません

売上をあげることは、大切なことですが、でも決して「売りすぎる」ことだけはしないよう心がけています。

お客さん末永く信頼関係を保つためにも「売りすぎない」ことは、とても重要なポイントです。その心遣いが、長期的には、我々の売上につながっていくと考えています。

■需要拡大市場で成長します

「移動スーパー」という流通形態そのものが、世の中スタンダードになる日が必ず来るのであろうと予想しています。

■見守り役でもあります

全国で稼動しているとくし丸は、各地域の地方自治体と「見守り協定」を締結しています。それによって、社会福祉協議会や地域包括センター等と連携し、高齢者の見守り役も果たします。日々の仕事が、そのまま「見守り役」として機能する理想的な存在となっています。

皆さんの、素朴な？ギモンに答えます

Q1　どこでも買えるの？

A1　あなたの、自宅の前でお買物ができます。「とくし丸」は、お客さん一軒１軒を回って販売をしています。

「うちにも来て欲しい」と思ったら、いつでも気軽にお電話下さい

※但し、販売エリアに限ります。対象エリアは、随時拡大していまから、お問合せ下さい。

Q2　いつも買えるの？

A2　基本的には、毎週２回、決まったコースを巡回しています。

月木、火金のいずれかの曜日に訪問します。時間は、何度かおじゃまする内に自然と決まってくることになります。

３日に一度の訪問になりますから、買いだめせずに、少しずつ新鮮な買物をお楽しみ下さい

Q３　何が買えるの？

A3　しっかりした冷蔵庫が載っているので、新鮮な、刺身、寿司、惣菜、お肉、野菜、果物から、パン、お菓子、

日用品（トイレットペーパーやティシュまで！）と店頭に並んでいる商品が購入できます。

Q4　何でも乗せてるの？

A4　「とくし丸」は軽トラックを利用していますから、さすがに「何でも」と言うわけにはいきません。

でも、希望商品がのっていなかった時は、遠慮なく注文して下さい。３日後にまた訪問しますので、その時にお届けします。

「とくし丸」は、便利な「御用聞き」としても使えます。※但し、弊社の取扱い商品に限らせていただきます。

Q5 値段は、どーなの？

A5　基本的には「＋20円ルール」を採用してます。これは、商品１点につきプラス20円させていただくというものです。　　　　　　　　　　　　　　　　　※2022年11月1日から　1品につき＋20円（税込22円）

でも、ガソリン代を払って車で買物に行ったり、バスやタクシー利用の費用を考えると、決して「高くはない」はずです。

Q６　食料品以外でも困っていることがあるんですけど？

A6　「とくし丸」は、お客さんの「良き相談相手」でありたいと考えています。身近でお困りのことがあれば、お気軽に「とくし丸」の担当者に相談してみてください。可能な限り、お手伝いさせていただきます