健康市場マルエイ

食べる楽しさを創造する

ポイントカード

マルエイでは貯めて使える、お得なポイントカードを発行して おります。カード会員になりますと、お楽しみ特典でさらにお買い物がお得になります!発行につきましては下記をご参照ください。

ポイントカードに関するよくあるご質問

特典

特典1     特典2

チャージ確認

残高確認はこちらから charge

お申込み方法

  • 入会申込書を下記ボタンよ りダウンロードいただくか、各店舗で入手ください。

    入会申込書を下記ボタンよ りダウンロードいただくか、各店舗で入手ください。

  • 入会申込書に必要な情報をご記入ください。

    入会申込書に必要な情報をご記入ください。

  • 入会申込書と入会金100円(税込・発行手数料)を添えてお近くのマルエイ店、スタッフにお渡しください。

    入会申込書と入会金100円(税込・発行手数料)を添えてお近くのマルエイ店、スタッフにお渡しください。

  • 会員カードをお受け取りく ださい。

    会員カードをお受け取りく ださい。

ご注意

ポイント券の発行は入会店(母店)のみとなります。

母店以外でもポイントは貯まります。
母店変更も可能ですので、スタッフまでお申し付けください。

■ポイントサービス利用規約

会員とは、会員規約を承認され、入会申込を行い、カードの発行を受けた方と致します。

■入会

入会時に100円(税込み)頂きます。 入会申込書に必要事項を記入して頂きます。 カードの裏面のご署名欄に会員様のお名前

をご記入ください。 カードは発行当日よりご利用頂けます。

■利用

お買物の際、レジご精算前にご提示ください。 カードのご提示がないときは、特典の対象となりません。 マルエイ全店でご利用

頂けます。 カードはクレジットカードではございません。 店内専用のレジにて精算を行わない店内外での催事でのお買上げに

は、ポイントはつきません。 当社システムが故障、もしくはオンライン障害が発生した場合 ポイントのサービス端末機の使用が

一時的に利用できない場合がございます。

■特典

マルエイでのお買上金額に対し200円(税抜)ごとに1ポイントを進呈します。 ただし200円未満の金額については切り捨てるものとし、ポイントの進呈は行いません。 タバコ・指定ゴミ袋・雑誌については対象外とさせて頂きます。 500ポイント貯まると、500円のお買物が出来る【500ポイント券】を発行いたします。 500ポイント券の有効期限は発行日より1年間です。ポイント券の発行は母店(申込店)のみのサービスとなります。

母店の変更は随時受付けております。変更には数日かかる場合がございます。

■会員情報の取り扱い

お客様が会員申込書に記入して頂いた、内容は厳重に管理を行い、 外部にもらしたりする事はありません。

■カード紛失および再発行

紛失したカードのポイントは失効します。 カード紛失および磁気不良などで使用できない場合は提出願います。

当社所定の手続きによりカードの再発行を行います。 再発行はカード代として100円(税込)頂きます。

■会員規約等の変更・廃止

本規約もしくは内容について予告の上、変更または廃止する場合がございます。 予めご了承ください。

 

 

■電子マネーサービス利用規約

第1条(目的)
 本規約は、株式会社マルエイ(以下「当社」という)が発行する電子マネーサービス(以下「MARUEI CARD」という)のご利用について規定するもので、MARUEI CARD電子マネーの利用者(以下「お客様」という)は本規約に従ってお取引いただくものとします。

 

第2条(定義)
 本約款規約における次の用語は、以下の通り定義するものとします。
(1) MARUEI CARD電子マネーとは、当社が発行し、電子マネーカードを介して、所定のサーバーに記録される金銭的価値を証するものをいいます。 

(2) MARUEI CARD電子マネーサービスとは、お客様が当社に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品(以下「商品等」といいます。)の対価の全部または一部の支払いとして、当社所定の方法によりMARUEI CARDにチャージされたMARUEI CARD電子マネーを利用することで、当社から商品等の購入(一部商品を除く)または提供を受けることができるサービスをいいます。

(3)MARUEI CARD電子マネー機能とは、MARUEI CARD電子マネーサービスを受けられる機能のことをいいます。

(4)MARUEI CARDとは、お客様がMARUEI CARD電子マネーを管理および利用するためのカードをいいます。

(5)お客様とは、本規約を承認の上、該当MARUEI CARD電子マネーを利用される方をいいます。

(6)チャージとは、第5条に定める方法により、お客様がMARUEI CARDにMARUEI CARD電子マネーを加算することをいいます。

(7)MARUEI CARD電子マネー残高とは、お客様が利用可能なMARUEI CARD電子マネーの金額をいいます。

 

第3条(MARUEI CARD発行手数料)

  1. お客様はMARUEI CARDの発行(再発行)に伴い当社所定の発行手数料を支払うものとします。
  2. 当社は理由の如何を問わず、支払われた発行手数料はお返しできません。

第4条(不正使用等の禁止)
 お客様は、MARUEI CARDの偽造・変造・改ざんその他の不正な方法による使用をすることはできません。また他人への貸与、譲渡もできません。お客様が本規約に違反された場合、当社はお客様に対しMARUEI CARDサービスを終了できるものとします。

第5条(チャージ)
 お客様は、MARUEI CARDマークの掲示された当社所定の場所・方法にて、MARUEI CARDカードに1,000円以上1,000円単位、1回当たり49,000円まで繰り返しチャージすることができるものとし、1枚のMARUEI CARDに対して、100,000円までチャージできます。

また、上記入金額に加えて、次のとおりカードに金額を付与できるものとします(以下、付与する金額を「プレミアム」という)。プレミアムの金額は、当社のキャンペーン等でお客様のチャージ金額等に応じて当社が付与する場合があります。MARUEI CARDの、プレミアムは10,000円以下と致します。1枚のMARUEI CARDカードに蓄積できる上限額は、プレミアムを含め110,000円です。

 

第6条(MARUEI CARD電子マネーサービスの利用)
1.お客様は、当社でMARUEI CARD電子マネーサービスを利用して商品等の購入または提供を受けることができるのとします。ただし、当社が別途定める一部商品について、利用を制限する場合があります。

2.お客様が当社でMARUEI CARD電子マネーサービスを利用して商品等の購入または提供を受ける場合、MARUEI CARD電子マネー残高から商品購入または提供額合計額を差し引くことにより、金銭にて商品購入合計額をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。

3.お客様は、当社において、商品等の購入または提供を受ける場合、当社の定める方法により、現金その他の支払方法とMARUEI CARD電子マネーを併用することができるものとします。MARUEI CARD電子マネー残高が商品等の対価の総額に不足する場合には、お客様はその不足額を当社が定める方法により、支払うものとします。

4.お客様が当社において商品等の購入または提供を受ける場合に利用できるMARUEI CARDカードの枚数は、1枚に限ります。

5.お客様は、MARUEI CARD電子マネーサービスを利用した場合には、交付するレシート等に印字して表示されるMARUEI CARD電子マネー残高を照会し、誤りがないことを確認するものとします。万一誤りがある場合には、その場で当社に申し出るものとします。その場で申し出がなされない場合には、会員は、当該MARUEI CARD電子マネー残高について誤りがないことを了承したものとします。

 

第7条(MARUEI CARD電子マネー残高)

1.MARUEI CARD電子マネー残高は、MARUEI CARD電子マネーサービス利用時のレシート、残高照会用ページ、本約款規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会することができるものとします。電話料金及びインターネット利用代金はお客様のご負担となります。

2.最後にMARUEI CARD電子マネーサービスを利用した日および最後にチャージした日は、残高照会用ページ、本約款規約末尾に記載のご相談窓口へのお問い合わせにて照会することができるものとします。電話料金及びインターネット利用代金はお客様のご負担となります。

 

第8条(MARUEI CARD電子マネーの有効期限・残高取扱)

1.お客様は、最後にMARUEI CARD電子マネーサービスを利用した日または最後にチャージした日から3年後の日をもって、自動的にMARUEI CARD電子マネーサービス利用出来なくなります。
また、MARUEI CARD電子マネー残高の有無によらず無効となり、残高の払い戻しはありません。

MARUEI CARDカードの紛失、盗難、改ざん及び本人の承諾のない第三者に利用された場合であってもカードの損失補填、返金、換金、再発行には応じられません。

2.お客様が死亡した場合には、一切の MARUEI CARD電子マネーサービスを 利用できなくなります。この場合、MARUEI CARD電子マネーのセンター預り残高はゼロとなり、また、現金の払戻しも行われません。

 

第9条(MARUEI CARD電子マネーの合算)
お客様は当社が認めた場合を除き、MARUEI CARD電子マネーを他のカードに移行することはできないものとします。

 

第10条(MARUEI CARD電子マネーサービスの利用ができない場合)
お客様は、次のいずれかの場合においては、その期間において、MARUEI CARD電子マネーにチャージすること、利用すること、ならびに残高の照会をすることができない事をあらかじめ承諾するものとします。
1.当社がMARUEI CARD電子マネーサービスを提供するシステムに故障が生じた場合およびシステム保守管理等のためにシステムの全部または一部を休止する場合。
2.MARUEI CARDの破損、または当社の機器の故障停電その他の事由による使用不能の場合。
3.その他やむを得ない事由のある場合。

 

第11条(換金等不可)

第16条の場合を除きMARUEI CARD電子マネーの換金または現金の払戻しはできないものとします。

第12条(MARUEI CARDの破損・汚損・磁気不良時の再発行等)

当社が認めてMARUEI CARDが再発行された場合、当社所定の方法で照会されたMARUEI CARD電子マネー残高が再発行されたMARUEI CARDに引き継がれるものとします。

第13条(MARUEI CARDの紛失・盗難等等)

  1. お客様がMARUEI CARDの紛失・盗難、その他の事由によりMARUEI CARD電子マネー残高が消失した場合、または第三者により不正利用された場合、または、その他なんらかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
    2.お客様がMARUEI CARDの紛失・盗難、その他の事由によりMARUEI CARD電子マネー残高が残ったままMARUEI CARD電子マネー有効期限を過ぎたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条(当社との紛議)
1.お客様が、MARUEI CARD電子マネーサービスを利用して購入または提供を受けた商品等について、返品・瑕疵・欠陥等の取引上の問題が発生した場合については、お客様と当社との間で解決するものとします。
2.前項の場合においても、お客様は、当社に対し、MARUEI CARD電子マネーの利用の取り消し等を求めることはできないものとします。

 

第15条(規約の変更)
1.当社は、当社所定の方法により事前にお客様に対して変更内容を告知することで、本約款を変更することができるものとします。また、当該告知後、お客様がチャージ、MARUEI CARD電子マネーサービスを利用した商品等の購入、MARUEI CARD電子マネー残高の照会をした場合には、当社は、お客様が当該変更内容を承諾したものとみなします。
2.前項の告知がなされた後、お客様がMARUEI CARD電子マネーを使用することなく1ヵ月が経過した場合には、当社は、お客様が当該変更内容を承諾したものとみなします。

第16条(MARUEI CARD電子マネーサービスの終了)
1.当社は、次のいずれかの場合には、お客様に対し事前に当社所定の方法で通知することにより、MARUEI CARD電子マネーサービスを全面的に終了することができるものとします。
 ① 社会情勢の変化
 ② 法令の改廃
 ③ その他当社のやむを得ない都合による場合

2.前項の場合、法令に基づき、お客様は当社の定める方法により、MARUEI CARD電子マネー残高に相当する現金の払戻しを当社に求めることができるものとします。ただし、当社が前項の通知を行ってから2年経過した場合には、お客様は、当該払戻請求権を放棄したものとみなされることを異議なく承諾するものとします。

第17条(制限責任)
第10条に定める理由およびその他の理由により、お客様がMARUEI CARD電子マネーサービスを利用することができないことで当該お客様に生じた損害等について、当社はその責任を負わないものとします。(当該不利益または損害が当社の故意または重過失による場合を除きます。ただし、逸失利益については、当社はいかなる場合も損害賠償の責任を負わないものとします。)

第18条(業務委託)
当社は、本約款に基づくMARUEI CARD電子マネーサービス運営管理業務について、業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

第19条(合意管轄裁判所)
お客様は、本約款に基づく取引に関して、当社との間に紛争が生じた場合には、当社の本社の所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。

 

・利用者資金の保全方法

資金決済法141項の規定の趣旨:
前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年331日及び930日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することにより資産保全することが義務づけられております。
資金決済法311項に規定する権利の内容:
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。
発行保証金の供託、発行保証金保全契約又は発行保証金信託契約の別:

 

・金銭による供託
無権限取引*により発生した損失の補償等の対応方針
*利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたこと。

・お客様がMARUEI CARDの紛失・盗難、その他の事由によりMARUEI CARD電子マネー残高が消失した場合、または第三者により不正利用された場合、または、その他なんらかの損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

(2022.11.16追記)

 

【ご相談窓口】
MARUEI CARD電子マネーに関するお問合せ、ご相談等は、下記までご連絡ください。

<カードに関するお問合せ先> 

株式会社マルエイ

〒865-0052 熊本県玉名市松木11番3

TEL:0968-71-0072 (10:00~17:00 日祝除く)

 

個人情報保護方針について

Q&Aよくあるご質問

Q.どんなカードになる?

A.入金機で現金をチャージして使用できる電子マネー(プリペイド)カードです。クレジットカードではありません。

Q.年会費は必要ですか?

A.いいえ。年会費は無料です。カード発行時(新規会員及び再発行の方)のみ発行手数料100円(税込)をいただきます。

Q.有効期限はあるの?

A.最後のご入金又はご利用から3年間です。期限を過ぎると電子マネーは失効しますので、ご注意下さい。

Q.いくらまで入金できるの?

A.1回の入金についての最小金額は1,000円、最大金額は49,000です。最高100,000円までの入金できます。

Q.申し込み時に免許証などは必要できますか?

A.いいえ。申込書に必要事項を記入していただくだけでカードのご利用が可能です

Q.現金との併用はできますか?

A.現金との併用が可能です。残高が不足した場合は現金での支払いが可能となりました。

残高照会はチャージ機、レジ又はQRコードにて確認出来ます。チャージ機にて追加チャージ出来ますので是非ご利用ください。

Q.絶対チャージしないとダメですか?

A.電子マネーの機能は使わず、ポイントカードだけとしてもお使いいただきます。

Q.チャージを取り消して返金してほしいのですが?

A.いかなる理由でも返金には一切応じかねますのでご注意下さい。

Q.カードを2枚持っていますが、1枚にまとめることはできますか?

A.複数枚のカードの残高やポイントを1枚に合算することはできません。

Q.チャージしたカードを2枚持っていますが、同時に支払いに使えますか?

A.1回のお買い上げにつき引き落とせるカードは1枚までとなっております。

Q.商品を返品した場合は、チャージ残高は戻るのですか?

A.返品の際は現金にてお返しします。チャージ残高は使われた時のままとなります。ポイントは返品額に応じて取り消せさせていただきます。

Q.領収証は発行できますか?

A.チャージ代金に対して発行できません。お支払い時にレシート領収証が自動的に発行されます。

Q.カードが破損してしまった場合はどうすればよいのですか?

A.カード取扱店舗にお持ち下さい。新しいカードとお取替えし、残高とポイント発行します。カード番号の判別が不可能な状態や、著しく破損している場合はお取替えできません。磁石の影響で読み取りエラーが生じる事があります。磁石式の留め具の付いたハンドバックやスマートフォーンケースなどお気をつけ下さい。

Q.カードを失くしたり、盗難にあった場合は?

A.カードの利用停止はできません。不正に利用された場合の補償はございません。再発行は可能ですが、ご新規扱いでの発行となり、残高ポイントの引継ぎはできません。いかなる理由でも残高の返品やポイントの再発行には一切応じかねますので、お取り扱いには十分ご注意下さい。

Q.マルエイ電子マネー付ポイントカードが利用できるお店は?

A.4/26~築地店より随時切替を行ってまいります。全店切替後、マルエイ全店・ハーモニー尾ノ上店でご利用頂けます。